Profil Singkat Angga Ardhiya Putra

Status offline

Angga Ardhiya Putra

#Open to work #Talent Ready# Credit Analyst#Call Center Specialist#Customer relation#terbuka untuk pekerjaan lainnya

Jakarta, Jakarta Raya, Indonesia

Terbuka untuk bekerja Peran Credit Analyst, Call Center Specialist dan Administrator Lihat semua detail

TentangTentang

saya lagi mencari pekerjaan dan saya mempunyai pengalaman selama 4 tahun sebagai call center di Telkom 147, 5 tahun sebagai Staf cusfomer relation magement di PT.Ezeelink Indonesia, dan credit analyst dan phone verification di PT.Oriente Mas Sejahtera ( Finmas), dan saya seorang pekerja keras, disiplin, dan bisa bekerjasama dengan tim atau individu

Keahlian saya: Bahasa Inggris Pasif, Analysis Skill, Good Comunication Skils, Microsoft Officesaya lagi mencari pekerjaan dan saya mempunyai pengalaman selama 4 tahun sebagai call center di Telkom 147, 5 tahun sebagai Staf cusfomer relation magement di PT.Ezeelink Indonesia, dan credit analyst dan phone verification di PT.Oriente Mas Sejahtera ( Finmas), dan saya seorang pekerja keras, disiplin, dan bisa bekerjasama dengan tim atau individu Keahlian saya: Bahasa Inggris Pasif, Analysis Skill, Good Comunication Skils, Microsoft Office

AktivitasAktivitas

60 pengikut60 pengikut

• Angga Ardhiya Putra mengomentari sebuah posting • 6hr6hr

  Amiiin
• Angga Ardhiya Putra mengomentari sebuah posting • 1mgg1mgg

  Amiiiiiiin
• Angga Ardhiya Putra mengomentari sebuah posting • 1mgg1mgg

  1 tahun pak

PengalamanPengalaman

• Admin OnlineAdmin Online

  LONGHOOD STORE · KontrakLONGHOOD STORE · Kontrak Sep 2021 - Jul 2022 · 11 blnSep 2021 - Jul 2022 · 11 bln IndonesiaIndonesia

  • • Keahlian: Customer service specialist · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft ExcelKeahlian: Customer service specialist · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft Excel
• KYC Agent - Credit Analyst dan Phone VerificationKYC Agent - Credit Analyst dan Phone Verification

  Finmas - Digital Lending · PurnawaktuFinmas - Digital Lending · Purnawaktu Agu 2018 - Des 2020 · 2 thn 5 blnAgu 2018 - Des 2020 · 2 thn 5 bln Jakarta Raya, IndonesiaJakarta Raya, Indonesia

  • • 1.Melakukan analisa data dokumen para peminjam yang masuk melalui aplikasi Finmas(Ktp, Slip Gaji,ID Card).
      
      2.Memastikan bahwa data dan dokumen yang di submit di aplikasi Finmas oleh peminjam sesuai dengan regulasi perusahaan.
      
      3.Menverifikasi data para peminjam via telepon dan memastikan no kontak, serta data yang dicantumkan valid dan untuk menghindari indikasi fraud.
      
      4.Mengambil keputusan Approve atau Reject
      
      5.Membuat laporan harian atas data peminjam yang masuk ( Aporove atau Reject).1.Melakukan analisa data dokumen para peminjam yang masuk melalui aplikasi Finmas(Ktp, Slip Gaji,ID Card). 2.Memastikan bahwa data dan dokumen yang di submit di aplikasi Finmas oleh peminjam sesuai dengan regulasi perusahaan. 3.Menverifikasi data para peminjam via telepon dan memastikan no kontak, serta data yang dicantumkan valid dan untuk menghindari indikasi fraud. 4.Mengambil keputusan Approve atau Reject 5.Membuat laporan harian atas data peminjam yang masuk ( Aporove atau Reject).
  • • Keahlian: Negotiation skills · Customer service specialist · Data Analysis · Keuangan · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft ExcelKeahlian: Negotiation skills · Customer service specialist · Data Analysis · Keuangan · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft Excel
• Staff Customer Relation ManagementStaff Customer Relation Management

  Ezeelink Indonesia · PurnawaktuEzeelink Indonesia · Purnawaktu Mei 2012 - Agu 2018 · 6 thn 4 blnMei 2012 - Agu 2018 · 6 thn 4 bln Jakarta Raya, IndonesiaJakarta Raya, Indonesia

  • • 1.Memantau melalui sistem CRM data registrasi kartu E Voucher yg di daftarkan oleh customer melalui SMS.
      
      2.Menghubungi customer, apabila format registrasi E voucher nya salah, dan memandu customer untuk registrasi ulang dengan format yang benar.
      
      3.Menjawab pertayaan yang di sampaikan oleh customer dan merchant seputar produk-produk Ezeelink, melalui Telepon, dan WA,dan email
      
      4.Membuat laporan harian, dan bulanan mengenai jumlah customer yg registrasi,merchant yang bergabung, transaksi dari setiap merchant.
      
      5.Membuat laporan terkait permasalahan yang disampaikan oleh merchant dan customer.1.Memantau melalui sistem CRM data registrasi kartu E Voucher yg di daftarkan oleh customer melalui SMS. 2.Menghubungi customer, apabila format registrasi E voucher nya salah, dan memandu customer untuk registrasi ulang dengan format yang benar. 3.Menjawab pertayaan yang di sampaikan oleh customer dan merchant seputar produk-produk Ezeelink, melalui Telepon, dan WA,dan email 4.Membuat laporan harian, dan bulanan mengenai jumlah customer yg registrasi,merchant yang bergabung, transaksi dari setiap merchant. 5.Membuat laporan terkait permasalahan yang disampaikan oleh merchant dan customer.
  • • Keahlian: Customer service specialist · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft ExcelKeahlian: Customer service specialist · Administration · Good comunication Skills · Bahasa Inggris · Microsoft Excel
• Contact Center Agent Telkom 147Contact Center Agent Telkom 147

  PT. INFOMEDIA NUSANTARA · KontrakPT. INFOMEDIA NUSANTARA · Kontrak Mei 2008 - Mei 2012 · 4 thn 1 blnMei 2008 - Mei 2012 · 4 thn 1 bln Jakarta Raya, IndonesiaJakarta Raya, Indonesia

  • • 1. Melayani customer dengan memberikan informasi mengenai produk terbaru dari Telkom.
      
      2.Menghandling customer jika ada keluhan ataupun pertanyaan mengenai produk yg di tanyakan.
      
      3.Membuat laporan jika customer mengalami gangguan dalam penggunaan produk maupun akses data atau internet
      
      4.Membantu registrasi customer yang ingin berlangganan produk Telkom khususnya internet.1. Melayani customer dengan memberikan informasi mengenai produk terbaru dari Telkom. 2.Menghandling customer jika ada keluhan ataupun pertanyaan mengenai produk yg di tanyakan. 3.Membuat laporan jika customer mengalami gangguan dalam penggunaan produk maupun akses data atau internet 4.Membantu registrasi customer yang ingin berlangganan produk Telkom khususnya internet.
  • • Keahlian: Customer service specialist · Layanan pelangan · Good comunication Skills · Bahasa InggrisKeahlian: Customer service specialist · Layanan pelangan · Good comunication Skills · Bahasa Inggris

PendidikanPendidikan

• Universitas Mpu TantularUniversitas Mpu Tantular Diploma(D3), Manajemen InformatikaDiploma(D3), Manajemen Informatika 2002 - 20052002 - 2005

KeahlianKeahlian

• Layanan PelangganLayanan Pelanggan
• Negotiation skillsNegotiation skills

  • • 

    KYC Agent - Credit Analyst dan Phone Verification di Finmas - Digital LendingKYC Agent - Credit Analyst dan Phone Verification di Finmas - Digital Lending
• Call Center SpecialistCall Center Specialist

MinatMinat

• Universitas Mpu TantularUniversitas Mpu Tantular 2.725 pengikut2.725 pengikut
• WifkainWifkain 4.018 pengikut4.018 pengikut