PT Mastersystem Infotama (MSI) adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang didirikan pada bulan Juli 1994. Sejak didirikan, Mastersystem telah berkembang menjadi salah satu penyedia infrastruktur TIK terkemuka di Indonesia dan mendominasi pasar perbankan, minyak dan gas, enterprise, dan telekomunikasi di Indonesia. Perjalanan panjang kami telah membawa kami melalui berbagai rintangan dan tantangan, namun fokus kami tetap untuk melayani Anda dengan lebih baik. Berikut adalah cerita perjalanan kami yang luar biasa.
Awal Mula Pendirian PT Mastersystem Infotama
PT Mastersystem Infotama didirikan pada tahun 1994 oleh sekelompok profesional yang memiliki latar belakang di bidang teknologi informasi. Pada awalnya, Mastersystem fokus pada penyediaan layanan pengembangan sistem informasi untuk sektor perbankan di Indonesia. Pada masa itu, perbankan menjadi salah satu sektor yang paling membutuhkan solusi teknologi informasi yang canggih untuk mengoptimalkan operasional bisnis mereka.
Pada tahun 1998, Mastersystem berhasil memperoleh sertifikasi ISO 9001:2000 untuk menunjukkan kualitas produk dan layanan yang diberikan. Hal ini menjadikan Mastersystem sebagai perusahaan pertama di Indonesia yang memperoleh sertifikasi tersebut di bidang sistem informasi perbankan.
Perluasan Layanan dan Pasar
Seiring dengan perkembangan industri TIK di Indonesia, Mastersystem mulai memperluas layanan dan pasar yang dilayani. Pada tahun 2002, Mastersystem meluncurkan layanan pemeliharaan dan dukungan teknis (maintenance and support services) yang bertujuan untuk memastikan keandalan sistem informasi yang telah diterapkan di perusahaan klien. Pada saat itu, Mastersystem berhasil mendapatkan beberapa klien baru di luar sektor perbankan, seperti perusahaan di sektor minyak dan gas serta telekomunikasi.
Pada tahun 2004, Mastersystem berhasil meraih sertifikasi ISO 27001:2005 untuk menunjukkan komitmen perusahaan dalam mengelola keamanan informasi. Sertifikasi ini juga menunjukkan kemampuan Mastersystem dalam memberikan solusi teknologi informasi yang aman dan handal bagi klien-klien perusahaan.
Perkembangan Lebih Lanjut
Pada tahun 2010, Mastersystem memperluas layanan yang ditawarkan dengan meluncurkan solusi data center yang memungkinkan klien untuk menyimpan dan mengelola data mereka di lingkungan yang aman dan handal. Selain itu, Mastersystem juga mulai mengembangkan solusi teknologi informasi berbasis cloud (cloud-based IT solutions) untuk memenuhi kebutuhan klien yang semakin kompleks.
Pada tahun 2014, Mastersystem berhasil meraih sertifikasi ISO 20000-1:2011 untuk menunjukkan kemampuan perusahaan dalam memberikan layanan manajemen layanan TI (IT Service Management) yang handal dan efektif. Sertifikasi ini juga menunjukkan kemampuan Mastersystem dalam mengelola proses bisnis dan kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks.
Pada tahun 2018, Mastersystem meluncurkan solusi keamanan siber (cybersecurity solutions) yang dirancang untuk melindungi data dan sistem informasi dari ancaman siber yang semakin berkembang. Solusi keamanan siber yang ditawarkan oleh Mastersystem mencakup identifikasi ancaman, pengujian penetrasi (penetration testing), manajemen keamanan informasi, serta pelatihan dan sertifikasi keamanan siber bagi karyawan perusahaan klien.
Selain itu, Mastersystem juga mengembangkan solusi teknologi informasi untuk mendukung implementasi kebijakan pemerintah Indonesia dalam membangun industri 4.0. Solusi teknologi informasi ini meliputi sistem monitoring dan pengendalian industri (industrial monitoring and control system) serta sistem manajemen energi (energy management system) yang dirancang untuk membantu perusahaan klien meningkatkan efisiensi operasional mereka.
Prestasi dan Penghargaan
Sebagai perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, Mastersystem telah menerima banyak penghargaan dan sertifikasi dari berbagai lembaga dan organisasi di Indonesia dan internasional. Beberapa penghargaan dan sertifikasi yang telah diterima oleh Mastersystem antara lain:
- Sertifikasi ISO 9001:2000 untuk sistem manajemen mutu pada tahun 1998
- Sertifikasi ISO 27001:2005 untuk sistem manajemen keamanan informasi pada tahun 2004
- Penghargaan "Indonesia Best Brand Award" dari SWA Magazine pada tahun 2009
- Sertifikasi ISO 20000-1:2011 untuk manajemen layanan TI pada tahun 2014
- Penghargaan "Indonesia Top ICT Award" dari majalah Warta Ekonomi pada tahun 2017
- Sertifikasi ISO 22301:2012 untuk manajemen kelangsungan bisnis pada tahun 2018
Komitmen Terhadap Pelanggan dan Karyawan
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang TIK, Mastersystem memahami pentingnya kepercayaan dan keamanan data bagi klien-klien mereka. Oleh karena itu, Mastersystem berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi informasi yang aman, handal, dan efektif bagi pelanggan mereka.
Selain itu, Mastersystem juga berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang kondusif dan memotivasi bagi karyawan mereka. Mastersystem memahami bahwa karyawan yang berkualitas dan berkompeten adalah kunci keberhasilan perusahaan. Oleh karena itu, Mastersystem memberikan pelatihan dan pengembangan karir yang terus-menerus bagi karyawan mereka, serta program kesejahteraan karyawan yang lengkap.
Kesimpulan
Sejak didirikan pada tahun 1994, PT Mastersystem Infotama telah berkembang menjadi salah satu penyedia infrastruktur TIK terkemuka di Indonesia. Mastersystem telah melayani berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk perbankan, minyak dan gas, enterprise, dan telekomunikasi.