Profil Singkat Angga Septian

Status offline

Angga Septian

(He/Him)

Operations Support Unit | Customer Support | Ex - Gojek | Ex - ShopeeFood

Jakarta, Jakarta Raya, Indonesia

Terbuka untuk bekerja Peran Operations Officer, Support Associate, Support Staff, Customer Support Agent dan Troubleshooter Lihat semua detail

TentangTentang

Hallo, nama saya Angga Septian berkebangsaan Indonesia Raya dan saya lahir di kota Depok Jawa Barat. Saya lulusan SMA, bukan berarti saya tidak ingin melanjutkan sekolah yang lebih tinggi lagi ya'). Saya akan melanjutkan kembali sekolah agar bisa memiliki pengetahuan dan ilmu yang lebih baik lagi dan bisa menjadi salah satu kriteria perusahaan yang memiliki standar pendidikan. Selama menepati pendidikan SMA saya sudah memiliki pengalaman di salah satu perusahaan internet yang sangat good di Indonesia yaitu PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa ( Gojek ) dan PT. Shopee Indonesia ( Shopeefood ). Kurang lebih 5 tahun lama nya saya bekerja di Gojek dengan berbagai posisi dan satu tahun lama nya saya bekerja di Shopeefood. Beberapa posisi dan bagian yang saya kerjakan selama pengalaman yang saya punya, seperti menjadi Staff Call Center, Staff Driver Support, logistik dan terakhir saya menjadi Staff Warehouse & Logistik. Apa saja sih kerjaan nya, bisa dilihat di Experience saya yaa.

Jadi, untuk para recruiment, perusahaan dan perusahaan E-comerce lain nya saya sangat terbuka dan senang jika di berikan kesempatan untuk bisa wawancara dan ikut bergabung.Hallo, nama saya Angga Septian berkebangsaan Indonesia Raya dan saya lahir di kota Depok Jawa Barat. Saya lulusan SMA, bukan berarti saya tidak ingin melanjutkan sekolah yang lebih tinggi lagi ya'). Saya akan melanjutkan kembali sekolah agar bisa memiliki pengetahuan dan ilmu yang lebih baik lagi dan bisa menjadi salah satu kriteria perusahaan yang memiliki standar pendidikan. Selama menepati pendidikan SMA saya sudah memiliki pengalaman di salah satu perusahaan internet yang sangat good di Indonesia yaitu PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa ( Gojek ) dan PT. Shopee Indonesia ( Shopeefood ). Kurang lebih 5 tahun lama nya saya bekerja di Gojek dengan berbagai posisi dan satu tahun lama nya saya bekerja di Shopeefood. Beberapa posisi dan bagian yang saya kerjakan selama pengalaman yang saya punya, seperti menjadi Staff Call Center, Staff Driver Support, logistik dan terakhir saya menjadi Staff Warehouse & Logistik. Apa saja sih kerjaan nya, bisa dilihat di Experience saya yaa. Jadi, untuk para recruiment, perusahaan dan perusahaan E-comerce lain nya saya sangat terbuka dan senang jika di berikan kesempatan untuk bisa wawancara dan ikut bergabung.

DifiturkanDifiturkan

• GambarGambar Team ShopeeFood JABODETABEKTeam ShopeeFood JABODETABEK

AktivitasAktivitas

123 pengikut123 pengikut

• Angga belum memposting akhir-akhir iniAngga belum memposting akhir-akhir ini

  Posting dan komentar terbaru dari Angga akan ditampilkan di sini.Posting dan komentar terbaru dari Angga akan ditampilkan di sini.

PengalamanPengalaman

• Onboarding & Support Distribution ( ShopeeFood ) Onboarding & Support Distribution ( ShopeeFood )

  Shopee · KontrakShopee · Kontrak Des 2020 - Des 2021 · 1 thn 1 blnDes 2020 - Des 2021 · 1 thn 1 bln Jakarta Selatan, Jakarta Raya, IndonesiaJakarta Selatan, Jakarta Raya, Indonesia

  • • Membuat & menjelaskan cara menggunakan akun
      driver pada aplikasi SHOPEE FOOD
      - Mendukung dan distribusi penjualan atribut mitra
      driver shopee food
      - Bertanggung jawab atas jumlah Atribut yang masuk
      dan keluar serta kebutuhan kantor seperti, Aset
      dan Logistik
      - Melakukan penginputan barang yang masuk dan
      keluar melalui sistem ( FOMS )
      - Membuat pelaporan kepada manajer oprasional dari
      hasil distribusi penjualan, stock barang ( Atribut
      dan logistik ) Membuat & menjelaskan cara menggunakan akun driver pada aplikasi SHOPEE FOOD - Mendukung dan distribusi penjualan atribut mitra driver shopee food - Bertanggung jawab atas jumlah Atribut yang masuk dan keluar serta kebutuhan kantor seperti, Aset dan Logistik - Melakukan penginputan barang yang masuk dan keluar melalui sistem ( FOMS ) - Membuat pelaporan kepada manajer oprasional dari hasil distribusi penjualan, stock barang ( Atribut dan logistik )
• Support Unit - Customer ServiceSupport Unit - Customer Service

  Gojek · KontrakGojek · Kontrak Okt 2015 - Jun 2020 · 4 thn 9 blnOkt 2015 - Jun 2020 · 4 thn 9 bln Jakarta Selatan, Jakarta Raya, IndonesiaJakarta Selatan, Jakarta Raya, Indonesia

  • • ( 12 0ktober 2015 – 11 Oktober 2017 )
      - Melayani customer ( Mitra driver ) untuk
      menyelesaikan masalah yang di alami melalui via call
      - Membuat laporan pada sistem setiap call yang di
      terima
      DRIVER SUPPORT UNIT ( 12 Oktober 2017 – 30 Juni 2020 )
      - Melayani dan Membantu pemecahan masalah terhadap
      mitra driver secara langsung ( Tatap muka )
      - Membuat pelaporan pada setiap mitra driver yang datang melalui sistem ( SF )
      - Melayani laporan via email
      - Melakukan perhitungan serta membuat laporan penjualan
      atribut setiap hari menggunakan sistem ( Metabase )( 12 0ktober 2015 – 11 Oktober 2017 ) - Melayani customer ( Mitra driver ) untuk menyelesaikan masalah yang di alami melalui via call - Membuat laporan pada sistem setiap call yang di terima DRIVER SUPPORT UNIT ( 12 Oktober 2017 – 30 Juni 2020 ) - Melayani dan Membantu pemecahan masalah terhadap mitra driver secara langsung ( Tatap muka ) - Membuat pelaporan pada setiap mitra driver yang datang melalui sistem ( SF ) - Melayani laporan via email - Melakukan perhitungan serta membuat laporan penjualan atribut setiap hari menggunakan sistem ( Metabase )
  • • Keahlian: Problem SolvingKeahlian: Problem Solving

PendidikanPendidikan

• SM BUDI UTOMOSM BUDI UTOMO 2010 - 20112010 - 2011

KeahlianKeahlian

• Problem SolvingProblem Solving

  • • 

    Support Unit - Customer Service di GojekSupport Unit - Customer Service di Gojek
• Layanan PelangganLayanan Pelanggan
• Pengembangan TimPengembangan Tim

MinatMinat

• Group AvowsGroup Avows 9.082 pengikut9.082 pengikut
• Ninja VanNinja Van 78.190 pengikut78.190 pengikut