Profil Singkat Angga Hermansyah

Status offline

Angga Hermansyah

Contact Center Agent at PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk.

Area DKI Jakarta

Terbuka untuk bekerja Peran Administrator, Office Associate dan Sales And Marketing Specialist Lihat semua detail

TentangTentang

Angga mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Ekonomi di Universitas Lampung (dengan IPK 3.49), pada tahun 2016. Setelah lulus, pada Oktober 2016 Angga bekerja di PT Permodalan Nasional Madani (Persero) atau disingkat PNM sebuah perusahaan BUMN yang sedang gencar ikut menyukseskan misi Presiden Joko Widodo dalam pengembangan sektor UMKM di Indonesia melalui penyaluran pembiayaan untuk usaha UMKM di seluruh Indonesia.

Angga diterima di perusahaan tersebut melalui jalur MT (Management Trainee) PNM pada Divisi Bisnis Mekaar (Membina Ekonomi Keluarga Sejahtera), atau mereka sebut dengan program Pakar (Pendidikan Calon Kepala Cabang Mekaar) pada angkatan pertama. Pada program ini dia di didik, dan harus belajar operasional bisnis ini mulai dari awal, yaitu menjadi AO (Account Officer) ditempatkan di Natar, Lampung selama 3 bulan. Kemudian naik jabatan sebagai SAO (Senior Account Officer) bekerja mencari nasabah dan juga membantu KC verifikasi nasabah baru di Bogor Selama 6 bulan. Berlanjut naik jabatan sebagai Kepala Cabang (KC) Trainee di Muara Bulian, Jambi selama 6 bulan. Sebagai KC pekerjaan utama adalah verifikasi kelayakan calon nasabah untuk diberikan pinjaman sesuai SOP perusahaan dan juga mengontrol operasional cabang.
Setelah itu Januari 2018 Angga menjalani Final Assessment program dan dinyatakan lulus menjadi Kepala Cabang (KC) Definitif dan masih ditempatkan di Jambi. Setelah memiliki masa bakti sebagai Kepala Cabang selama setahun saya mendapatkan kesempatan Assessment naik jabatan, kemudian pada September 2019 Angga menjadi Alumni program Pakar pertama yang menjadi Area Manager dan bertanggung jawab untuk memimpin sebuah Area dengan beberapa cabang Mekaar di Area Musi Banyuasin, Sumatera Selatan. Pekerjaan AM lebih fokus mengatur dan mengawasi operasional cabang baik berkaitan target pencapain tiap cabang serta pengawasan kegiatan lapangan dan kantor agar selalu sesuai SOP.

Setelah tidak bekerja di PNM saya mendapatkan pekerjaan sebuah Project di Kantor Pusat Bank Indonesia sebagai Staf Administrasi. Angga dan tim bertanggung jawab dalam penyelesaian entry data inventaris barang BI ke dalam sistem BI sebanyak 1 juta data dalam 2 bulan sebelum tutup tahun. Sebelum tenggat 2 bulan Angga dan tim menyelesaikan pekerjaan dan diberikan perpanjangan kontrak dan selesai pada Juni 2020.

Saat ini saya bekerja menjadi Agent Contact Center di PT Bank Negara Indonesia, (Persero) Tbk sebagai salah satu agent Inbound Call dalam melayani kebutuhan informasi, pelayanan komplain, dan pelayanan kendala perbankan nasabah.Angga mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Ekonomi di Universitas Lampung (dengan IPK 3.49), pada tahun 2016. Setelah lulus, pada Oktober 2016 Angga bekerja di PT Permodalan Nasional Madani (Persero) atau disingkat PNM sebuah perusahaan BUMN yang sedang gencar ikut menyukseskan misi Presiden Joko Widodo dalam pengembangan sektor UMKM di Indonesia melalui penyaluran pembiayaan untuk usaha UMKM di seluruh Indonesia. Angga diterima di perusahaan tersebut melalui jalur MT (Management Trainee) PNM pada Divisi Bisnis Mekaar (Membina Ekonomi Keluarga Sejahtera), atau mereka sebut dengan program Pakar (Pendidikan Calon Kepala Cabang Mekaar) pada angkatan pertama. Pada program ini dia di didik, dan harus belajar operasional bisnis ini mulai dari awal, yaitu menjadi AO (Account Officer) ditempatkan di Natar, Lampung selama 3 bulan. Kemudian naik jabatan sebagai SAO (Senior Account Officer) bekerja mencari nasabah dan juga membantu KC verifikasi nasabah baru di Bogor Selama 6 bulan. Berlanjut naik jabatan sebagai Kepala Cabang (KC) Trainee di Muara Bulian, Jambi selama 6 bulan. Sebagai KC pekerjaan utama adalah verifikasi kelayakan calon nasabah untuk diberikan pinjaman sesuai SOP perusahaan dan juga mengontrol operasional cabang. Setelah itu Januari 2018 Angga menjalani Final Assessment program dan dinyatakan lulus menjadi Kepala Cabang (KC) Definitif dan masih ditempatkan di Jambi. Setelah memiliki masa bakti sebagai Kepala Cabang selama setahun saya mendapatkan kesempatan Assessment naik jabatan, kemudian pada September 2019 Angga menjadi Alumni program Pakar pertama yang menjadi Area Manager dan bertanggung jawab untuk memimpin sebuah Area dengan beberapa cabang Mekaar di Area Musi Banyuasin, Sumatera Selatan. Pekerjaan AM lebih fokus mengatur dan mengawasi operasional cabang baik berkaitan target pencapain tiap cabang serta pengawasan kegiatan lapangan dan kantor agar selalu sesuai SOP. Setelah tidak bekerja di PNM saya mendapatkan pekerjaan sebuah Project di Kantor Pusat Bank Indonesia sebagai Staf Administrasi. Angga dan tim bertanggung jawab dalam penyelesaian entry data inventaris barang BI ke dalam sistem BI sebanyak 1 juta data dalam 2 bulan sebelum tutup tahun. Sebelum tenggat 2 bulan Angga dan tim menyelesaikan pekerjaan dan diberikan perpanjangan kontrak dan selesai pada Juni 2020. Saat ini saya bekerja menjadi Agent Contact Center di PT Bank Negara Indonesia, (Persero) Tbk sebagai salah satu agent Inbound Call dalam melayani kebutuhan informasi, pelayanan komplain, dan pelayanan kendala perbankan nasabah.

AktivitasAktivitas

31 pengikut31 pengikut

• Angga belum memposting akhir-akhir iniAngga belum memposting akhir-akhir ini

  Posting dan komentar terbaru dari Angga akan ditampilkan di sini.Posting dan komentar terbaru dari Angga akan ditampilkan di sini.

PengalamanPengalaman

• Contact Center AgentContact Center Agent

  PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. · KontrakPT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. · Kontrak Sep 2020 - Saat ini · 2 thn 4 blnSep 2020 - Saat ini · 2 thn 4 bln Kota Tangerang Selatan, Banten, IndonesiaKota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
• Administration StaffAdministration Staff

  Central Bank of Indonesia · KontrakCentral Bank of Indonesia · Kontrak Nov 2019 - Jun 2020 · 8 blnNov 2019 - Jun 2020 · 8 bln Jakarta, IndonesiaJakarta, Indonesia

  • • Menjadi Staf Administrasi di Divisi Pengelolaan Logistik KP dan KPwLN pada Departemen Pengelolaan Logistik dan Fasilitas kantor pusat Bank Indonesia.
      Tugas saya melaksanakan entry data aset inventaris non TI ke dalam sistem dan juga membantu entry data tagihan pemabayaran dari vendor yang bekerja sama dengan BI dalam pengelolaan gedung dan fasilitas.Menjadi Staf Administrasi di Divisi Pengelolaan Logistik KP dan KPwLN pada Departemen Pengelolaan Logistik dan Fasilitas kantor pusat Bank Indonesia. Tugas saya melaksanakan entry data aset inventaris non TI ke dalam sistem dan juga membantu entry data tagihan pemabayaran dari vendor yang bekerja sama dengan BI dalam pengelolaan gedung dan fasilitas.
• Permodalan Nasional Madani (Persero)Permodalan Nasional Madani (Persero) Purnawaktu 2 thn 5 blnPurnawaktu 2 thn 5 bln

  • Area ManagerArea Manager Sep 2018 - Feb 2019 · 6 blnSep 2018 - Feb 2019 · 6 bln Musi Banyu Asin, South Sumatra, IndonesiaMusi Banyu Asin, South Sumatra, Indonesia

    • • Memimpin sebuah area Mekaar Musi Banyuasin dengan terdiri dari 6 cabang operasional Mekaar dengan total membawahi sekitar 70 karyawanMemimpin sebuah area Mekaar Musi Banyuasin dengan terdiri dari 6 cabang operasional Mekaar dengan total membawahi sekitar 70 karyawan
  • Kepala CabangKepala Cabang Jan 2018 - Sep 2018 · 9 blnJan 2018 - Sep 2018 · 9 bln Jambi, IndonesiaJambi, Indonesia

    • • Menjadi pemimpin cabang Mekaar Muara Bulian yang mengatur operasional dan kinerja cabang dengan membawahi 12 karyawanMenjadi pemimpin cabang Mekaar Muara Bulian yang mengatur operasional dan kinerja cabang dengan membawahi 12 karyawan
  • Management Trainee ProgramManagement Trainee Program Okt 2016 - Jan 2018 · 1 thn 4 blnOkt 2016 - Jan 2018 · 1 thn 4 bln

    • • Dalam program ini dimulai dengan jabatan Account Officer (AO) di cabang Mekaar Natar, Lampung selama 3 bulan.
        Selanjutnya naik jabatan sebagai Senior Account Officer (SAO) di cabang Mekaar Jonggol, Bogor selama 6 bulan.
        Kemudian naik jabatan menjadi Kepala Cabang Trainee di cabang Mekaar Muara Bulian, Jambi selama 6 bulan.
        Dan dinyatakan lulus program pada Januari 2018 dengan selanjutnya menjadi kepala cabang definitif.Dalam program ini dimulai dengan jabatan Account Officer (AO) di cabang Mekaar Natar, Lampung selama 3 bulan. Selanjutnya naik jabatan sebagai Senior Account Officer (SAO) di cabang Mekaar Jonggol, Bogor selama 6 bulan. Kemudian naik jabatan menjadi Kepala Cabang Trainee di cabang Mekaar Muara Bulian, Jambi selama 6 bulan. Dan dinyatakan lulus program pada Januari 2018 dengan selanjutnya menjadi kepala cabang definitif.

PendidikanPendidikan

• Universitas LampungUniversitas Lampung Bachelor's degree, Pendidikan EkonomiBachelor's degree, Pendidikan Ekonomi 2012 - 20162012 - 2016

KeahlianKeahlian

• AdministrationAdministration
• MarketingMarketing
• Customer ServiceCustomer Service

MinatMinat

• Biznet Gio Cloud (PT Biznet Gio Nusantara)Biznet Gio Cloud (PT Biznet Gio Nusantara) 32.112 pengikut32.112 pengikut
• Logo Universitas Lampung (Unila)

  Universitas Lampung (Unila)Universitas Lampung (Unila) 22.708 pengikut22.708 pengikut